Hodnocení obchodu

Dobrý den paní Marcelo, velice nás mrzí Vaše zkušenost. Nicméně bychom rádi poznamenali, že Vaši objednávku ze dne 29.8.2020 (sobota) jsme ihned v pondělí 31.8.2020 zabalili a předali České poště - jak jste mohla vidět dle sledovacího čísla, které jsme Vám zaslali. Jak píšeme v potvrzovacím emailu o předání dopravci, pak už je to jen na něm. Pokud jste čekala delší dobu, bylo velice vhodné kontaktovat nás, nebo Českou poštu, abychom mohli záležitost vyřešit. Dne 7.9.2020, bohužel až po cca týdnu Vám Česká pošta doručovala zboží, a Vy jste zásilku odmítla převzít, což naprosto rozumíme, ani nám by se nechtělo čekat týden. Nicméně si dovolím upozornit, že ohledně čekací doby 3 týdny se Vaše hodnocení nezakládá na pravdě :) viz, sledovací číslo zásilky: https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/RR0960804849M Mějte hezký den paní Marcelo :)

Dobrý den, velice nás mrzí, že nejste spokojen a zboží Vám nefunguje. Můžete nám prosím říct, jaký je problém s ochrannou fólií či sklíčkem? Neváhejte nás prosím kontaktovat, určitě problém vyřešíme a uděláme vše pro to, abyste byl spokojen. Bohužel dovídat se to až z dotazníku nás velice mrzí. Nicméně velice děkujeme za pozitivní hodnocení, příjemný den přeje Tým Mibandshop.cz